سياسات المتجر

سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحرص على رضاك التام عن كل عملية شراء، لذلك وفّرنا لك سياسة استبدال واسترجاع مرنة وواضحة.

مدة الإرجاع يحق لك طلب الاستبدال أو الإرجاع خلال 14 يوماً من تاريخ استلام الطلب.

حالة المنتج يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية دون أي تلف، مع كامل الملحقات وصندوق المنتج.

فاتورة الشراء يرجى إرفاق فاتورة الشراء أو رقم الطلب لتسريع عملية الاستبدال.

رسوم الشحن نتحمّل تكاليف الشحن إذا كان المنتج معيباً، أما الاسترجاع بسبب تغيير الرأي فتكون الرسوم على العميل.

خطوات الإرجاع

سياسات المتجر

خصوصيتك أمانة لدينا. توضّح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها عند تصفّحك أو شرائك من روعة الهواتف.

البيانات التي نجمعها نجمع الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان فقط لإتمام الطلب والتواصل معك.

حماية البيانات تُخزّن بياناتك على خوادم آمنة باستخدام تقنيات تشفير حديثة، ولا نشاركها مع أي طرف ثالث.

ملفات تعريف الارتباط نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين تجربة التصفح وتذكّر سلتك وتفضيلاتك.

حقوقك يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو حذفها في أي وقت بالتواصل معنا مباشرة.